我が社は、多文化共生社会の実現のためにDX（デジタルトランスフォーメーション）を積極的に展開し、効率かつ機動的で低コストの外国人人材採用を実現します。
労働人口の減少や感染症の拡大リスクなど、外国人人材業界も多様な課題を抱えています。そこで、AIやIoTなどの技術を駆使したDXを用い、サービスやビジネスモデル、組織体制などの革新的変革が求められています。
我が社もDXの有効活用により、生成AIを活用した外国人向け求人マッチングサービス「Homii Jobs」の開発と運営に取り組みます。具体的には、高精度のマッチングを実現することで、求職者と企業の両方の満足度向上に寄与します。これにより、顧客満足度を向上し、競争優位性の確保及び維持を行います。
経営ビジョンとして、当社は「全ての求職者と企業が最適なマッチングを見つける」を信条とし、生成AIを用いた最適なマッチングの提供に従業員一丸となり取り組んでいます。従業員一人一人が自ら考え、主体的に行動し、IT技術を駆使し業務工程に継続して変革をもたらし、顧客満足と競争優位性を維持するために、イノベーティブな発想を推奨する企業文化を育みます。
ビジネスモデルとしては、生成AIを活用した求人マッチングサービスのDX化推進により、外国人労働者と企業間の高精度マッチング仕組みを構築します。
デジタル技術の活用により、求人マッチング業界の業務効率化を図る戦略を取ります。
具体적には、生成AIを活用した外国人向け求人マッチングシステム「Homii Jobs」の新規導入により、人材採用プロセスをデジタル化する戦略を取ります。
このため、社内のDX人材育成を進める必要があります。DX人材を「顧客や市場、業務内容に精通しつつ、データやデジタル技術を使って何ができるかを理解し、DXの実行を担う人材」と定義し、事業管理部部長を中心として社内教育体制の推進を進めます。具体的には、新システム利用効果を高めるための実践研修・システムをより有効活用するための創意工夫の提案受付等の仕組みを構築するとともに、外部研修の受講も進めます。
システム稼働により判明するミス発生状況を分析し、「ミスが発生しやすい業務・現場の特定、ミス撲滅のための提案、作業効率の向上」等につき、DX人材を中心として改革を諮り生産性向上を実現していきます。